[정책 23-2] 세종시 ICT 기반 돌봄서비스 고도화 방안 연구 / 한지연, 정미나, 이인정, 정여주, 이찬

제1장 서론

제1절 연구의 필요성 및 목적
1. 연구의 필요성
2. 연구의 목적

제2절 연구방법 및 수행체계
1. 연구방법 및 내용
2. 연구 수행체계


제2장 ICT 기반 돌봄서비스 관련 기존문헌 분석

제1절 기술 기반 사회서비스 연구의 가속화: 4차 산업혁명과 코로나19
1. 4차 산업혁명의 등장과 기술 기반 사회서비스
2. 코로나19 발생과 기술 기반 사회서비스

제2절 ICT 기반 돌봄서비스의 개념적 고찰
1. ICT의 개념
2. ICT 기반 돌봄서비스의 개념

제3절 ICT 기반 돌봄서비스에 대한 국내 연구의 동향
1. ICT 기반 돌봄서비스 연구의 변곡점: 4차 산업혁명과 코로나19 전후
2. 세종시 ICT 기반 복지서비스 기초연구

제4절 시사점


제3장 ICT 기반 돌봄서비스 사례분석

제1절 분석개요
1. 분석의 목적
2. 사례 선정과정 및 분석대상
3. 분석틀

제2절 분석대상 개요
1. 보건복지부 독거노인장애인 응급안전안심서비스
2. 경상남도 인공지능통합돌봄
3. 부산진구 스마트돌봄시스템 구축 사업
4. 광주서구 고령자 스마트케어 서비스 구축 사업
5. 분석대상의 종합 현황

제3절 사례분석 결과
1. 운영모델 및 발전경로
2. 기술부문 운영방식
3. 민-관의 관계
4. 질 관리 및 평가
5. 혁신의 확산과 지속가능한 생태계 구축

제4절 시사점


제4장 세종시의 ICT 기반 돌봄서비스 현황 분석

제1절 세종시의 ICT 기반 돌봄서비스 현황
1. 독거노인·장애인 응급안전안심서비스
2. AI 돌봄인형
3. AI․IoT기반 어르신 건강관리 서비스
4. 스마트 안심플러그

제2절 시사점


제5장 세종시의 ICT 기반 돌봄서비스 이용자 및 제공자 심층인터뷰 분석

제1절 인터뷰 개요
1. 인터뷰의 목적 및 대상자
2. 인터뷰 방식 및 분석 방법
3. 조사의 윤리적 고려

제2절 ICT 기반 돌봄서비스 이용자 인터뷰 결과
1. 서비스 이용 전 상황
2. 서비스 신청과정
3. 서비스 이용경험

제3절 ICT 기반 돌봄서비스 제공자 인터뷰 결과
1. 사례발굴단계
2. 서비스제공 단계
3. 추후 관리 방향

제4절 시사점


제6장 세종시 ICT 기반 돌봄서비스 고도화 방안

제1절 연구 절차별 시사점 및 적용점

제2절 세종시 ICT 기반 돌봄서비스 고도화 방안
1. 체계도
2. ICT 기반 돌봄서비스 고도화의 방향
3. ICT 기반 돌봄서비스 고도화의 구체적인 방안

참고문헌