[정책 23-3] 세종시 행복돌봄 인증체계 및 지표 개발 연구 / 정윤태, 김세진, 서동민, 윤희숙, 이찬

제1장 서 론

제1절 연구 필요성 및 목적

제2절 연구 내용 및 방법


제2장 세종시 행복 돌봄 인증제와 현황

제1절 세종시 장기 요양기관 인증제
1. 세종형 행복 돌봄 인증제 개념
2. 세종형 행복 돌봄 인증제의 정책적 위치와 특성
3. 인증제도 도입의 선행과제

제2절 세종시 장기 요양기관 운영 현황
1. 장기 요양기관 현황
2. 세종시 장기 요양기관 이용자와 장기 요양기관 운영 현황


제3장 장기 요양기관 평가제와 인증제 운영 사례 검토

제1절 국민건강보험공단 장기 요양기관 평가제
1. 장기 요양기관평가 개요
2. 장기 요양기관평가 수행 체계
3. 평가 진행 절차
4. 평가 결과 관리

제2절 서울특별시 좋은 돌봄 인증제
1. 서울특별시 장기 요양기관 운영 현황
2. 서울형 좋은 돌봄 인증 체계

제3절 부산시 노인 장기 요양기관 인증심사 사례
1. 부산시 노인 장기 요양기관 인증 사업의 취지
2. 부산시 노인 장기 요양기관 인증 체계
3. 부산시 노인 장기 요양기관 인증 사업의 세부 내용
4. 노인요양시설 인증심사 절차 및 결과
5. 부산시 노인 장기 요양기관 인증 사업에 대한 효과와 문제점
6. 부산시 사례를 통한 지속적 인증심사 방안에 대한 제언

제4절 소결
1. 목적 및 추진 근거
2. 평가 및 인증 체계
3. 평가 및 인증 지표


제4장 전문가 의견 조사

제1절 질적 조사 개요
1. 조사 필요성 및 목적
2. 연구 참여자 선정
3. 자료수집과 분석 방법

제2절 분석 결과
1. 세종시 장기 요양 관련 환경
2. 평가와 지도 점검 및 인증제에 대한 인식 태도
3. 장기 요양 서비스 품질 고도화를 위한 세종형 행복 돌봄 인증제 구축을 위한 과제
4. 인증 지표(안)에 대한 평가와 개선 방안


제5장 결론 및 제언

제1절 세종시 장기 요양기관 인증 체계의 기본 모형
1. 기본 방향
2. 발전 단계

제2절 조직 및 인력구성
1. 인증 조직
2. 인증심사위원

제3절 운영 절차 및 지원방안
1. 인증기관 인센티브
2. 인증 안내와 인증신청
3. 인증신청과 자체 심사
4. 현장 방문 인증심사
5. 인증심의 결과
6. 인증 사후관리
7. 인증 이의신청 절차

제4절 인증 지표(안)
1. 인증 지표개발의 기본 방향
2. 인증 지표개발 과정
3. 세부 지표

참고문헌