[정책 24-2] 세종시 사회서비스 품질 제고를 위한 컨설팅 체계 마련 연구 / 한지연, 송사리, 이선우, 이찬

제1장 서론

제1절 연구의 필요성 및 목적

제2절 연구방법 및 절차
1. 연구방법 및 내용
2. 연구절차


제2장 이론적 논의

제1절 사회서비스 품질관리 및 컨설팅
1. 사회서비스 품질관리
2. 사회서비스 컨설팅

제2절 사회서비스 평가 및 컨설팅

제3절 국내․외 사회서비스 품질관리 및 컨설팅
1. 국외 사례
2. 시·도 사회서비스원 컨설팅 운영 사례

제4절 시사점


제3장 세종시사회서비스원의 품질관리 및 컨설팅 관련 사업 분석

제1절 사회복지시설 컨설팅 지원사업
1. 사업개요 및 내용
2. 사업수행 조직 및 인력

제2절 돌봄서비스 운영품질 평가 및 컨설팅
1. 사업개요 및 내용
2. 사업수행 조직 및 인력

제3절 시사점


제4장 세종시 사회복지시설의 컨설팅 요구조사

제1절 실태조사 개요
1. 조사대상
2. 조사내용

제2절 실태조사 결과
1. 기관의 일반현황
2. 컨설팅 요구조사 결과

제3절 시사점


제5장 세종시사회서비스원의 컨설팅 체계(안)

제1절 컨설팅 체계 도출 과정 및 절차

제2절 컨설팅 사업의 SWOT 분석

제3절 컨설팅 운영 방향
1. 전체 방향
2. 운영 방향의 세부내용

제4절 컨설팅 체계(안)
1. 컨설팅의 목적 및 개념
2. 단계별 컨설팅 추진전략

[참고문헌]

[부 록]